تسويق متاجر زد يبدأ من المتجر نفسه قبل أي إعلان: تتأكد إن البكسل مربوط وحدث الشراء يوصل، وإن صفحة المنتج تقنع العميل، وإن السلات المتروكة لها تذكير تلقائي. بعدها تختار منصة إعلان وحدة تناسب منتجك وتقيس النتيجة بالطلبات، وتشتغل على السيو عشان يجيك عملاء بدون ما تدفع على كل زيارة.
ليش تسويق متاجر زد ما يبدأ بالإعلان؟
لأن الإعلان يجيب لك زوار، والمتجر هو اللي يحوّلهم لطلبات. لو صفحة المنتج ناقصة، أو الشحن مو واضح، أو خطوة الدفع متعبة، تصرف على الإعلان وتشوف زيارات بدون مبيعات، وتظن إن المشكلة في المنصة وهي في المتجر.
الترتيب الصح: جهّز المتجر، بعدين جيب له زوار. وكل خطوة تحت تقدر تسويها من لوحة تحكم زد بنفسك.
وش أول شي أسويه قبل ما أعلن لمتجري على زد؟
- اربط البكسل: البكسل هو اللي يقول لمنصة الإعلان مين شاف المنتج ومين اشترى. زد يوفّر ربط بكسل ميتا وسناب شات وتيك توك من خلال إعلانات زد، ولكل منصة شروطها: ميتا مثلًا تحتاج إن حسابك يكون مدير (Admin) على صفحة فيسبوك وعلى الـ Business Manager مع بعض، وتيك توك يحتاج تشارك البكسل مع زد كشريك في الـ Business Center. التفاصيل كاملة في مركز مساعدة زد.
- تأكد إن حدث الشراء يوصل: سوّ طلب تجريبي بنفسك، وبعدها افتح مدير الأحداث في المنصة وشوف هل الشراء انحسب. بدون كذا ما تقدر تعرف أي إعلان جاب الطلب.
- راجع صفحة المنتج: صور واضحة من أكثر من زاوية، ووصف يجاوب أسئلة العميل قبل ما يسألها (المقاس، المكونات، الاستخدام)، والسعر والشحن واضحين من أول نظرة.
- جرّب رحلة الشراء من الجوال: كثير من عملائك يتسوقون من الجوال، فادخل متجرك من جوالك وكمّل لين صفحة الدفع. أي خطوة تتعبك، تتعب عميلك.
لو تبي تختصر المراجعة، فاحص المتجر المجاني يطلع لك تقرير عن السرعة والظهور وعناصر الثقة في دقايق.
كيف أرجّع العملاء اللي تركوا السلة؟
العميل اللي أضاف منتج للسلة وطلع هو أقرب عميل للشراء، وزد يخليك ترجّعه بتذكير تلقائي. من الإعدادات تروح لـ التواصل ← تنبيهات السلات المتروكة، وتختار القناة: واتساب أو رسالة نصية أو إيميل، وتقدر تختار أكثر من قناة مع بعض.
- التوقيت: تحدد بعد كم ساعة أو يوم من ترك السلة يوصل التذكير.
- العرض: تقدر ترفق كود خصم، أو شحن مجاني، أو تخلي التذكير بدون عرض.
- الواتساب: القوالب تروح لمراجعة ميتا وتظهر «تحت المراجعة» لين تنقبل، والرسائل النصية والإيميل تشتغل أول ما تحفظ.
كل هذا موضّح في شرح زد للتذكيرات التلقائية. نصيحتنا: ابدأ بتذكير بدون خصم، وخل الخصم للتذكير الثاني، عشان ما تعوّد عملاءك يتركون السلة وينتظرون الكود.
ولو حاس إن مشكلتك أكبر من السلات، يعني زوار كثير وطلبات قليلة، اقرأ وش يعني CRO وليش الزوار ما يشترون.
أي منصة إعلانات أبدأ فيها لمتجر زد؟
| المنصة | متى تناسبك |
|---|---|
| سناب شات | منتجات استهلاكية وجمهور شاب في السعودية |
| تيك توك | منتج يتصوّر ويتشرح بفيديو قصير |
| إنستغرام وميتا | منتجات تعتمد على الصورة والإعادة (ريتارقتنق) |
| قوقل (بحث وتسوّق) | منتج الناس تدوّر عليه باسمه أو باحتياجه |
أمثلة تقرّب لك الصورة:
- متجر عطور: سناب شات وتيك توك يناسبونه، لأن العطر يتسوّق بالإحساس، وفيديو قصير لتجربة العميل أو تغليف الطلب يوصل الفكرة أسرع من صورة.
- متجر قهوة مختصة: إنستغرام يخدمه بصور المحاصيل وطرق التحضير، ومعه حملات قوقل على كلمات مثل اسم المحصول أو أداة التحضير.
- متجر قطع غيار أو إلكترونيات: العميل يدوّر على القطعة بالاسم أو الموديل، فإعلانات بحث قوقل والتسوّق تكون أقرب له من السوشيال.
ابدأ بمنصة وحدة يتواجد فيها عميلك، مو بكل المنصات مرة وحدة. خل الحملة تشتغل كفاية عشان تجمع بيانات، وقِس النتيجة بعدد الطلبات وتكلفة الطلب، مو بالمشاهدات واللايكات. ولما تلقى إعلان يجيب طلبات، زد الميزانية عليه بالتدريج.
تفاصيل أكثر عن إدارة الحملات في خدمة الإعلانات الممولة.
كيف أخلي متجري يظهر في جوجل بدون إعلانات؟
الإعلان يوقف أول ما توقف الدفع، أما الظهور في نتائج جوجل فيجيب لك زوار كل يوم. أول خطوتين:
- عنوان ووصف الصفحة الرئيسية: من المتجر الإلكتروني ← تحسين محركات البحث في لوحة زد. زد ينصح تبدأ العنوان بالكلمة اللي يدوّر عليها عميلك، وبعدها ميزة متجرك، وبعدها اسم المتجر، وإن العنوان ما يتعدى 70 حرف عشان جوجل ما يقصّه، حسب شرح زد لتحسين الظهور.
- خريطة الموقع: اربط متجرك بـ Google Search Console وأضف خريطة الموقع، عشان جوجل يعرف كل منتجاتك.
وبعدها اشتغل على وصف كل منتج بكلام عميلك، مو بكلام المورّد. مثال:
- قبل: «عباية سوداء قماش ممتاز مقاسات متوفرة».
- بعد: «عباية سوداء كلوش بقماش كريب ما يتجعد، تنفع للدوام والطلعات، ومعها جدول مقاسات واضح تحت الصور».
الوصف الثاني يجاوب أسئلة العميل، وفيه الكلمات اللي يكتبها في البحث فعلًا. ولو منتجاتك ما تطلع في جوجل أصلًا، شوف أسباب عدم ظهور المنتجات في جوجل.
وش الأخطاء اللي تضيّع ميزانية التسويق؟
- تعلن قبل ما تربط البكسل: تدفع وما تعرف وش اللي جاب الطلب.
- توزّع الميزانية على كل المنصات: ولا منصة تاخذ كفايتها عشان تتعلم.
- تحكم على الإعلان من أول يومين: الحملات تحتاج وقت تجمع فيه بيانات قبل ما تحكم عليها.
- تقيس بالمشاهدات: المقياس اللي يهمك هو الطلب وتكلفته.
- تهمل العميل اللي اشترى: العميل الحالي أسهل يرجع من عميل جديد، فاستخدم الرسائل التلقائية في زد عشان تبقى على تواصل معه بعد الطلب.
الخلاصة
جهّز متجرك أول: بكسل مربوط، وصفحة منتج تقنع، وتذكير للسلات المتروكة. بعدها اختر منصة إعلان وحدة وقِس بالطلبات، واشتغل على السيو بالتوازي عشان يصير عندك مصدر زوار ما يوقف.
تبي تعرف وين متجرك واقف الحين؟ افحص متجرك مجانًا.
